Сочные карточки и инфографика
для Wildberries и Ozon
Создайте привлекательные изображения для карточек товаров
за несколько минут — онлайн, из каталога шаблонов

Рич контент

Рич-контент на маркетплейсах: полное руководство по созданию и использованию

В современном мире электронной коммерции, где конкуренция растет с каждым днем, простое описание товара и несколько фотографий уже не способны обеспечить высокий уровень продаж. На сцену выходит рич-контент (rich-content) — мощный инструмент визуального маркетинга, который превращает стандартную карточку товара в полноценный мини-лендинг. В этой статье мы подробно разберем, что такое рич-контент, почему он важен для продаж на маркетплейсах, как его создавать и какие лучшие практики использовать.

Что такое рич-контент и зачем он нужен

Определение и основные характеристики

Рич-контент — это расширенный формат презентации товара на маркетплейсах, который включает мультимедийные элементы: качественные изображения, видео, инфографику, 3D-модели, анимации и структурированный текстовый контент. В отличие от обычных карточек товаров, rich-content позволяет:

  • Показать товар со всех ракурсов (фото 360°, 3D-модели)
  • Наглядно продемонстрировать использование продукта (видеообзоры, инструкции)
  • Выделить ключевые преимущества (инфографика, сравнительные таблицы)
  • Создать эмоциональную связь с покупателем (сторителлинг, брендовые истории)

Преимущества для всех участников рынка

Для покупателей:

  • Получают полное представление о товаре до покупки
  • Экономят время на изучение характеристик
  • Уменьшают риск разочарования и возвратов

Для продавцов:

  • Увеличивают конверсию в среднем на 20-35%

  • Снижают количество возвратов и отказов

  • Повышают лояльность к бренду

  • Улучшают позиции в поисковой выдаче (на некоторых платформах)

Для маркетплейсов:

  • Увеличивают время пребывания пользователей на площадке

  • Снижают нагрузку на службу поддержки

  • Повышают общее качество контента

Основные форматы рич-контента и примеры использования

Современные маркетплейсы предлагают разнообразные форматы для создания богатого контента. Рассмотрим наиболее эффективные:

1. Фото 360° и 3D-модели

Фото 360° создаются путем съемки товара на вращающейся платформе с последующим объединением кадров в плавную анимацию. Особенно эффективны для:

  • Одежды и обуви (демонстрация посадки)

  • Мебели (показ со всех сторон)

  • Техники (демонстрация разъемов и элементов)

3D-модели позволяют покупателю "покрутить" товар в браузере или приложении, что особенно ценно для сложных технических изделий.

2. Видеоконтент

Видео — один из самых эффективных форматов rich-content:

  • Обзоры товара (демонстрация функций)

  • Инструкции по сборке/использованию

  • Видео-распаковки

  • Отзывы реальных покупателей

Пример: для кофемашины можно создать видео с пошаговой демонстрацией приготовления разных видов кофе.

3. Инфографика и сравнительные таблицы

Графическое представление информации помогает покупателю:

  • Быстро понять ключевые преимущества

  • Сравнить товар с аналогами

  • Увидеть технические характеристики в наглядной форме

4. Сторителлинг и брендовые истории

Эмоциональный формат подачи информации, который:

  • Создает личную связь с покупателем

  • Рассказывает историю создания продукта

  • Демонстрирует ценности бренда

Пример: для детских игрушек можно создать историю персонажа, который "оживает" в руках ребенка.

5. Интерактивные элементы

Некоторые платформы (например, Ozon) поддерживают:

  • Кликабельные галереи

  • Интерактивные схемы

  • Тесты для подбора товара

Как создать эффективный рич-контент: пошаговая инструкция

Шаг 1: Анализ конкурентов и целевой аудитории

Перед созданием контента изучите:

  • Какие форматы используют лидеры вашей категории

  • Какие вопросы чаще всего задают покупатели

  • Какие "боли" решает ваш товар

Шаг 2: Выбор инструментов для создания

Для самостоятельной разработки rich-content подойдут:

  • Lepota — простой графический редактор с шаблонами

  • Figma — для создания макетов и инфографики

  • Adobe Photoshop — профессиональная обработка фото

  • Inshot или Picsart — мобильные редакторы видео

Для сложных проектов (3D-модели, профессиональные видео) лучше обратиться к специалистам.

Шаг 3: Подготовка контента

Основные правила:

  • Используйте студийные фото на белом фоне

  • Создавайте контент с запасом по качеству

  • Оптимизируйте под мобильные устройства (большинство покупок совершается со смартфонов)

  • Соблюдайте технические требования платформы

Шаг 4: Загрузка на маркетплейс

Процесс отличается на разных площадках:

На Wildberries:

  1. Откройте карточку товара и нажмите "Редактировать"

  2. Пролистайте до блока "Рич-контент"

  3. Загрузите подготовленные материалы (до 10 блоков)

  4. Проверьте отображение на мобильных и десктопах

  5. Сохраните изменения

На Ozon:

  1. Используйте встроенный редактор или загружайте JSON-шаблоны

  2. Добавляйте интерактивные элементы

  3. Тестируйте разные форматы

Шаг 5: Анализ и оптимизация

После публикации отслеживайте:

  • Изменение конверсии

  • Время пребывания на карточке

  • Динамику продаж

  • Количество возвратов

На основе данных регулярно обновляйте контент, тестируя новые форматы.

Особенности рич-контента на разных маркетплейсах

Wildberries vs Ozon: ключевые различия

ХарактеристикаWildberriesOzon

Видео

Только через YouTubeПрямая загрузка на платформу
ИнтерактивностьОграниченаПоддержка 360°, анимаций, кликов
Влияние на SEOМинимальноеУлучшает позиции в поиске
Технические требованияСтрогие (размеры, форматы)Более гибкие
Количество блоковДо 10Ограничений нет
РедакторБазовыйПродвинутый с шаблонами

Рекомендации для каждой платформы

Для Wildberries:

  1. Делайте акцент на качественных фото и кратких текстах
  2. Используйте максимум разрешенных 10 блоков
  3. Проверяйте отображение на мобильных устройствах

Для Ozon:

  • Экспериментируйте с интерактивными элементами
  • Используйте видео с прямыми загрузками
  • Добавляйте ключевые слова в текстовые блоки для SEO

Частые ошибки и как их избежать

  1. Повторение информации — rich-контент должен дополнять, а не дублировать основное описание
  2. Низкое качество материалов — размытые фото, плохой звук в видео отпугивают покупателей
  3. Игнорирование мобильной версии — более 70% покупок совершается со смартфонов
  4. Нарушение правил платформы — запрещены QR-коды, контакты, призывы к действию
  5. Отсутствие структуры — информация должна подаваться логично и последовательно

Будущее рич-контента на маркетплейсах

Тренды, которые будут определять развитие rich-content:

  1. AR/VR технологии — примерка одежды и "размещение" мебели в интерьере через камеру смартфона
  2. Персонализация — динамическое изменение контента под предпочтения конкретного покупателя
  3. Геймификация — интерактивные тесты, квесты для вовлечения аудитории
  4. AI-генерация — автоматическое создание контента на основе характеристик товара

Заключение

Рич-контент перестал быть опциональным инструментом и стал must-have для успешных продаж на маркетплейсах. Как показала практика, качественно оформленные карточки товаров могут увеличить конверсию на 20-35% и значительно снизить количество возвратов.

Ключ к успеху — в комплексном подходе: анализе аудитории, использовании разнообразных форматов, соблюдении технических требований и постоянной оптимизации. Начинайте с простых форматов, тестируйте их эффективность и постепенно усложняйте контент, добавляя интерактивные и immersive-элементы.

Помните: в условиях высокой конкуренции rich-content — это не просто красивое оформление, а мощный инструмент увеличения продаж и построения долгосрочных отношений с покупателями.

login@domain.ru
Бесплатный звонок
+7 (000) 123 45 67
Менеджер продаж
+7 (000) 123 45 68
Способы оплаты